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开饰品店的管理策略及方法

2017-12-20 10:05:13 7110 7115

  饰品店的经营不是一件检查的事情,开家饰品店是需要了解一些必备的经营策略,才能够更好的进行经营管理。下面小编给大家分享的饰品店的管理对策,希望能帮到你!

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  开饰品店的管理策略

  1、首先要做好定位,是做中高档的,还是做面向普通大众的中低档产品。由于小饰品都是些比较常用的消费品,因此建议投资者选择中低档的小饰品来销售比较好。

  2、还要选好店址,购买小饰品的人一般目标都比较明确,在商场的附近开,这样在商场客流量的带动下会有不少收益。投资者还可以选择在相关的店铺附近开小饰品店,如学校等。

  3、还要懂得如何推广宣传。任何一家店刚开的时候都不会有多少人知道,因此,投资者在开店时一定要做好宣传。可以在开店前就将宣传单发出去,同时还要做好一系列的促销活动,用以将你的店铺的名气打开。

  开饰品店的必备方法

  一、找出产品卖点

  顾客对于产品的购买往往是感性的,受很多外界因素的影响,想要顾客主动购买朴秀秀饰品店的产品,就一定要针对目标顾客群找出产品的卖点到底在哪里。

  二、销售的必备观念

  1、良好的销售态度。仪表整洁、认真倾听顾客的要求、和善热情地表达饰品的卖点、寻找顾客感兴趣的话题,拉近和顾客的关系。

  2、认真了解顾客。

  3、使用礼貌销售语。作为朴秀秀饰品店的员工,使用规范、专业的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能够建立顾客的购买信心。

  三、得体的服务手段

  现在大部分商家都认为服务是制胜的法宝。饰品店服务的好坏会直接影响到顾客的购物心情,进而影响他们的购买行为。很多顾客往往会因为店员的亲切、热情的微笑买下某件饰品。服务分为售中和售后,售中主要是要具备上述销售中的必备观念,礼貌热情,一视同仁。

  四、巧妙处理有些顾客的抱怨

  一个饰品店多少都会面对各种不同类型的顾客,如果遇到客户抱怨。一定要有耐心,尽量面带微笑,不能与顾客正面冲突,更不能发生争吵。面对顾客的生气、抱怨一定要认真倾听。保持一个良好的心态,与顾客一起找出问题所在,并尽量解决。

  五、如何处理缺货问题

  在饰品店的经营过程中,可能会遇到有的顾客提出要某种产品,但店中又没有这种货品的情况。如果遇到这种情况,首先应该向顾客道歉说明,并告知顾客是否店里会添置该种类型的产品,如果有添置,何时会有到货,或者主动向顾客推荐其他能够代替的产品。这样就能给顾客留下良好的印象,为饰品店争取回头客。

  成功经营饰品店的流程

  第一步:如何定位目标市场:目标消费群:个性饰品店的消费群定位在女性消费者,都市北京赛车pk10开奖直播女孩、职业女性、女学生等是主力的消费群。 饰品类别可包括:毛绒玩具、手链、手机饰品、化妆品工具类、头饰、首饰、钱包等。

  第二步:饰品消费者心理:1.不会专门出门去买一件小饰品,但一旦出门,就不会轻易放过任何有饰品销售的地方。2.有时候买与不买不重要,经常抱着“看一看”的心理。“看”本身已经是很有意思的行为。3.给朋友或家人买礼品,饰品店是首选。4.精致的小饰品,有收藏价值,不同的饰品轮换使用可以体现她们的小情趣、衣着的小变化。5.非理性消费:有时候只是想逛逛,一旦看到喜欢的就控制不住了,尤其是10元以下的饰品。

  第三步:饰品店如何选址?选址对于饰品店来说,要最大限度地接触到更多的客户,位置非常重要。下面提供一些选址的原则。1.客流量大最重要:繁华的街道、闹市区、公共车站旁边均可考虑。2.借助知名卖场:只要是女性消费者经常出没的地方,比如人气比较旺的商场、服装城、女性专用品商店等。3.利用“扎堆”效应:如果饰品店的产品优势明显、物品更具特色、竞争实力强,那么位置可以考虑设在类似“饰品一条街”这样相对集中的地方。4.选择“低密度”区域:如果饰品店的产品特色不明显或者经营的经验还不够丰富,则可能避开对手的竞争,选择饰品店“低密度”覆盖的地方。

  第四步:饰品店如何装修?饰品消费者在心理上对饰品店还是有一种潜意识的选择。很多消费者表示,店面的第一印象很重要。装修别致、富有情趣的店,肯定会引来更多的青睐。1.店内:要体现女性化的感觉,营造一种女性柔和、精致的氛围,最好有灯光、音乐。2.店外:要醒目、视觉冲击力强,有诱惑力,让消费者第一眼就看上。3.店名:新颖、贴近消费者,与整体装修风格合拍。“七彩女孩”、“哎呀呀”等店名可作参考。

  成本估算:投入4万元左右用于铺面的装修及相关设备的购买;3万元左右用于4个月(季付加一个月押金)的房租费用;4万元左右用于首次的进货铺货;另外,1万元左右用于店员工资、宣传推广等杂费;剩下3万元用于流转。发展目标:把小铺面不断做大,向连锁专柜方向努力;或者增加服务内容,扩大产品的类别。

  第六步:如何做好进货和库存管理

  进货管理:对于饰品店来说,进货应该考虑以下问题:1.进货周期:小饰品是更新快的小件物品,所以进货周期相对短一些。可考虑一天或隔天进货一次,至少也要保证一周进货一次。2.进货量:根据资金实力、销售情况而定。

  进货渠道:大型的批发商,广东、浙江等地的批发市场饰品种类比较丰富;也有一部分可直接从厂家那里进货,有一部分推销人员主动上门推销。4.进货时,如何才能充分满足客户的需求?首先,要让有市场经验的采购人员去采购,她们对饰品市场整体感觉以及消费者喜好的把握比较准确。其次,要经常去逛饰品批发市场,了解市场动向。

  营业时:销售人员要与消费者勤沟通,并把了解到的客户需求及时反馈。最后,还要经常看看报纸、杂志、电视节目等等,了解最近的流行趋势。 理想库存:根据经验,初次进货4万至5万元,可以把40平方米的店面铺满。然后“保三进一”(即:每月保持3万元的店面饰品总量,每个月平均进1万元的货)。 第七步:如何吸引客户眼球饰品摆放:饰品店的饰品摆放要讲究。要在第一时间引起消费者的注意,要注意以下几点:1.对客户来说,最佳的视觉区域在:80公分(上下、左右的长度)区域。2.饰品的摆放不能太拥挤,要充分利用空间,别致巧妙进行搭配。3.最新的饰品最好放在明显的位置,并配有指示


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