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防止优秀员工跳槽的方法是什么

2018-01-06 11:44:30 6790 6795

  优秀员工是公司发展的重要一部分,但是有很多的优秀员工都会想要跳槽到别的公司,这时候我们应该怎么留住优秀员工呢?下面为您精心推荐了防止优秀员工跳槽的技巧,希望对您有所帮助。

  防止优秀员工跳槽的方法

  保持沟通管道畅通。作为一名管理者,对部门内所有员工的抱怨你都应该予以重视,并要有所回应。当你回复员工时,要讲明你所采取或将要采取的措施。另外,要找出时间与表现优秀的员工做非正式、一对一的沟通,这样的讨论方式会让他们有一种参与感,并受到激励。

  态度公允。只要基本的法令规章适用于企业的每一个人,且惩戒时带有同情心,大部分的员工就不会太介意比较严格的要求。对待员工应该恩威并施,即使你要开除一个员工,也一定要有一个正当的理由,并确信这是最妥当的决策。

  不要忽略小节。管理者要维持最基本的礼貌,不要在众人面前严厉批评任何一名员工。这也包括:对员工笑一笑,道一声早安,说一声谢谢,或在适当的时候写封感谢函。

  即使猎头公司和竞争对手还没有打算挖你的墙角,想凭借公平对待员工、奖励出色表现、提供良好环境、创造升职机会等措施留住企业里最有价值的员工,仍然是一件艰苦的长期工作。因为高素质员工总是会有工作机会找上门来的,所以管理者要特别注重对人才离职的处理。

  当人才递交了辞呈后,如果能够得到妥善的处理,那么坏事也完全有可能会变成好事。

  及时作出反应原则。如果我们十分想留住某个人才,那就没有什么比立即对他的离职作出反应更重要的了。对辞职快速作出反应,就是要让他一开始就感到他的辞职是件大事。接着要让他知道企业对他确实很重视,因为我们倾听他的谈话,了解问题出在哪里,不惜花费时间追根究底。

  取消预定的下一项活动,任何延误,如“开完员工会我再和你谈”等,都不允许。带着紧急感处理问题有两个目的:首先,这向人才表明了他确实比日常工作重要;其次,在人才铁心离职之前,尽最大可能去改变他的想法。

  对辞职消息保密的原则。绝对封锁辞职消息对双方都很重要。对人才来说,这为他改变主意、继续留在企业清除了一个主要障碍——这个障碍有可能使人在作重要决定时犹疑不决。但人才若认准了一个主意,无论对错,都不会轻易改变。如果其他人毫不知情,辞职的人才就不必面对公开反悔的尴尬处境,而企业在消息公布之前也能有更大的回旋余地。

  倾听员工心声原则。管理者要坐下来与该人才交谈,天津律师仔细聆听,找出他辞职的确切原因。从人才身上了解到的情况应当原封不动地一级级向上传送,即使其中有对管理者的微词也不必隐讳。还要了解清楚该员工看中另一家企业的哪一方面,是更好的工作、较高的薪水、慢一点或快一点的节奏,还是事业上的根本改变?这些方面显然是说服人才改变主意的关键。

  组织挽救方案原则。一收集到准确材料,管理者就该形成一个说服人才留下来的方案。一般而言,人才往往是因为两个并存的原因而辞职:一个是“推力”,即在该企业长期不顺心;另一个是来自另一家企业的“拉力”,即“站在这山望那山高”。一个成功的挽留方案应该让人才认识到,他对别家企业种种好处的看法都是不切实际的,还要对最初让人才产生离职想法的问题提出切实的解决办法。

  防止员工跳槽的技巧

  (1) 建立科学、合理、有竞争力的薪资体系

  追求高薪是引起员工跳槽的主要原因之一。世纪联融企业咨询公司对全国的大型企业和集团公司的一项人力资源管理调查研究表明,许多员工都会认为公司给自己的报酬低于自己的实际付出——尽管实际并非一定如此。特别是员工在进入企业工作了一段时间之后,逐渐会对现有薪酬水平不满,想得到进一步的提升。为了追求理想的薪酬,许多员工在原有的企业实现不了自己的愿望的情况下,就会转向企业的外部寻找机会。一旦时机成熟,员工此时的跳槽就成为必然的事情了。何况现在市场的竞争非常激烈,一些企业为找到急需的人才,会开出高价聘请人才。此外,外部企业以高薪为诱惑,委托猎头公司向自己的竞争对手定向挖角,也会使企业的员工产生跳槽的想法和行动。

  由此可见,企业若想防止员工跳槽,关键的一步是企业的薪酬体系要科学、合理并且对外部市场有一定的竞争力。

  科学、合理的薪酬体系是指企业要根据职位的不同,对企业的作用不同,对其进行相应的职位价值评估,在企业内部建立完整的职位价值序列,并根据职位价值序列进行职位的基础薪酬设计。此外,企业还要建立完善的绩效考核管理体系,将员工的变动薪酬与绩效考核结果挂钩,使员工的收入和贡献相联系,实现企业的内部公平性。这样就会避免员工因为内部分配不公而产生的不平衡而离去。此外,企业的薪酬体系也要在市场上有一定的竞争力,企业通过自己或委托专业机构对市场上的薪酬水平进行调查后,确定本企业的薪酬水平定位,这样可以保证企业的薪酬在市场上具有一定的外部竞争力,而不会使员工轻易被外部企业的薪酬所吸引去。

  (2) 建立合理的福利体系

  要想留住员工,企业还要重视自身的福利体系。要知道,企业的福利也会对员工是否愿意继续留在企业工作产生重要的影响。这里的福利不仅包括“三险一金”的法定福利,还包括如:房贴、交通补贴、通信费、商业保险、各种津贴、带薪休假、旅游等非法定福利。

  企业可以根据自己企业的特点、员工年龄和需求不同,进行有差异的非法定福利的设计。例如,某IT企业对其研发人员规定,在完成某一项目后,参加项目的研发人员可以享受一周的带薪休假。对于夜以继日、连续加班加点完成项目的研发人员而言,一方面休假后员工又以饱满的热情投入新的项目中去,另一方面研发人员也因为该企业这一特殊的福利而增加了对企业的忠诚度。

  (3) 对员工进行职业生涯规划、提供职业发展机会

  许多企业没有意识到员工职业生涯规划的重要性。实际上,对员工进行职业生涯规划,对留住员工、防止员工跳槽可以起到积极的作用。职业生涯规划是指企业和员工一起就员工的未来职业发展方向、发展目标做出计划安排并帮助员工逐步实现这一计划安排的过程。世纪联融企业咨询公司的调查表明:进行了职业生涯规划的企业,其员工对企业的忠诚度比未进行职业生涯规划的企业员工忠诚度提高了2.2倍。员工会因为企业为其提供专业的职业生涯规划帮助而对企业产生认同感,认为企业非常关心自己的发展,并且如果自己留在企业工作,自己会沿着一条目标明确、清晰的职业发展道路而不断去努力,企业会提供相应的职业机会,从而在企业在帮助下,最终实现自己的理想。这样,员工跳槽的可能性会大大降低。

  (4) 提供相应的北京pk10开奖直播和培训机会

  员工跳槽的另外一个重要原因是在原有企业得不到有关的北京pk10开奖直播和培训的机会。本文开始的案例中的小张之所以跳槽的一个原因就是在A企业没有得到任何学习和培训的机会。现代企业的员工逐渐认识到,在这样一个竞争激烈的社会中,如果不学习,不掌握最新的专业北京pk10开奖直播和技能,很快就会被社会淘汰。所以企业应尽可能多的为员工提供一些北京pk10开奖直播和培训的机会,对一些智力、北京pk10开奖直播密集型企业如IT、北京pk10开奖直播、生物、医药、咨询、设计院等企业尤其如此。这样不仅增加了员工对企业的认同感和归属感,同时和员工职业相关北京pk10开奖直播和培训也会提升员工的素质和能力,提高员工的工作效率和工作质量,为企业创造更大的效益。

  (5) 贯彻企业的战略目标,使员工认同企业的发展目标

  在企业内部贯彻企业的战略目标,使员工能够对企业的发展目标、实施策略都有一个清晰的了解,有助于增加员工对企业的发展目标的认同,使全体员工形成共识,团结协作,共同为实现企业的目标而努力。这样会避免一些员工因为看不清企业的发展目标和发展方向,不理解企业的政策和策略,对企业产生不认同而跳槽。当然企业也应避免制定战略目标的短期化、功利化和市场定位的错误而使员工对企业失去信心而离开。

  此外,不少企业通过员工持股、北京pk10开奖直播产权入股等形式,对企业进行改制,使员工的利益和企业的效益联系在一起,增加员工的责任感和主人翁意识。这种体制上的变革使员工和企业更加紧密的联系在一起,员工会更加努力地为“自己”的企业工作,这种方法等于为员工打造了一副“金手铐”,同样可以防止员工的跳槽。

  跳槽的原因

  1、对收入不满意

  如果认为自己的付出和收入不成比例,就可以考虑跳槽了,收入是导致跳槽的最常见理由。

  2、对职业发展不满意

  员工考虑的重点不是收入的高低,而是更希望在岗位上得到不断的提升,如果认为自己错失了机遇,或者前途渺茫时,会选择离开。

  3、对工作环境不满意

  这里的环境是指一种“软环境”,是一种工作氛围,也可以说是一定范围的企业文化,当员工发现自己与周围的环境格格不入时,同样会选择离开。

  4、对领导不满意

  有些员工之所以选择离开不仅是收入和前景的问题,最大的问题可能来自直属领导,员工认为领导的能力不够,领导的人品不好或是领导不敢于担当。

  5、对单位发展理念不满意

  员工有时选择离开,是因为不认同单位的发展理念,员工认为如此下去没有希望和机会,如果一个单位的发展理念是错误的,员工当然会选择离开一家经常出错的公司。


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